Allmänna Villkor för Itevo WordPress Tjänst
1. Allmänt
1.1 Genom beställning av Uppdraget (definierat nedan) ingår Kunden och Itevo AB, org.nr 559087-2171 (“Itevo“), ett avtal (“Avtalet“) genom vilket Kunden anlitar Itevo att utföra ovan valda tjänster (“Uppdraget“).
1.2 Avtalet är bindande för Kunden så snart denne genomfört beställningen av Uppdraget och upphör först när samtliga avtalsförpliktelser fullgjorts. Avtalet är bindande för Itevo när Itevo godkänt Kundens beställning.
1.3 Dessa allmänna villkor utgör en integrerad del av Avtalet.
1.4 Definierade termer i dessa allmänna villkor syftar på och har samma innebörd som de termer som definierats i Avtalet.
1.5 Vid bristande överensstämmelse mellan reglering i dessa allmänna villkor och Avtalet ska Avtalet äga företräde.
2. Information och dokumentation
Kunden ska tillhandahålla Itevo all information rörande Kunden och Uppdraget som är relevant för Itevo åtagande enligt Avtalet. Itevo har rätt att anta att information som tillgängliggörs av Kunden är korrekt, fullständig, tillförlitlig, aktuell och felfri och friskriver sig allt ansvar som uppstår till följd av att Itevo förlitat sig på sådan information som tillgängliggjorts av Kunden.
3. Förutsättningar för Uppdraget
3.1 Kunden förbinder sig att använda sig av WordPress version 5.x och PHP version 7.1 eller senare. För det fall att Kunden inte uppfyller sitt åtagande enligt denna punkt 3.1 är Kunden införstådd med att Itevo saknar såväl möjlighet som skyldighet att utföra sina förpliktelser enligt Avtalet. Till undvikande av missförstånd ska Kunden erlägga avtalsenlig ersättningen till Itevo även om Kunden inte uppfyller sitt åtagande enligt denna punkt 3.1.
3.2 Itevo kan på Kundens begäran ombesörja Kundens uppdatering till i punkt 3.1 angivna versioner. Kostnad för arbete enligt denna punkt 3.2 faktureras Kunden separat.
4. Ändrade förhållanden
En förutsättning för Avtalets giltighet är att omfattningen och beskrivningen av Uppdraget enligt Avtalet inte förändras i någon väsentlig omfattning efter att Itevo godkänt Kundens beställning av Uppdraget. Om så sker ska ett nytt avtal upprättas på marknadsmässiga villkor som reflekterar de nya förutsättningarna.
5. Betalningsvillkor, dröjsmålsränta och avtalstid
5.1 Kostnaden för Uppdraget faktureras Kunden kvartalsvis i förskott. Samtliga fakturor från Itevo till Kunden förfaller till betalning tjugo (20) dagar efter dagen för utfärdandet. Vid sen betalning förbehåller sig Itevo rätten att debitera dröjsmålsränta i enlighet med Räntelagen (1975:635).
5.2 Avtalet gäller löpande med en uppsägningstid om tre (3) månader. Uppsägning ska ske skriftligen. Kundens uppsägning ska skickas till info@itevo.se. Itevos uppsägning ska skickas till den e-postadress som Kunden uppgett vid beställningen av Uppdraget.
6. Mervärdesskatt
På samtliga arvoden tillkommer lagstadgad mervärdesskatt i den mån annat inte följer av Avtalet.
7. Uppdateringar, förhållande till tredje part m.m.
7.1 Itevo kommer att genomföra uppdateringar av Kundens webbplats en (1) gång i veckan, under förutsättning att uppdateringar finns tillgängliga för de teman och plugins som Kunden använder.
7.2 Eventuella kostnader för licenser och kommersiella teman och plugins som Kunden använder ska bäras i sin helhet av Kunden.
7.3 Itevo friskriver sig allt ansvar som uppstår till följd av eventuella fel eller brister i de teman och plugins som Kunden använder och som tillhandahålls av tredje part.
7.4 Itevo friskriver sig allt ansvar som uppstår till följd av eventuella fel eller brister i tjänster som tillhandahålls Kunden av WordPress eller annan tredje part.
7.5 Itevo friskriver sig allt ansvar som uppstår till följd av eventuella fel eller med anledning av ändringar av Kundens webbplats som genomförts av Kunden eller tredje part.
7.6 Itevo kan på Kundens begäran ombesörja felsökning och åtgärdande av sådana fel som åsyftas i punkterna 7.3–7.5. Kostnad för arbete enligt denna punkt 7.6 faktureras Kunden separat.
8. Säkerhet m.m.
Som en del av Uppdraget tillser Itevo att Kundens webbplats erhåller ytterligare säkerhet utöver det säkerhetspaket som tillhandahålls av WordPress. Itevo friskriver sig dock allt ansvar som uppstår till följd av eventuella attacker eller intrång som drabbar Kundens webbplats.
9. Webbhotell och backup m.m.
9.1 Backup av Kundens webbplats sker enligt det individuella intervall som Kunden valt.
9.2 För det fall Kunden valt att anlita de webbhotellstjänster som tillhandahålls av Itevo friskriver sig Itevo allt ansvar som uppstår till följd av brister utanför Itevo kontroll, innefattat men inte begränsat till brister hos Kunden, internetleverantörer, händelser av force majeure med mera.
9.3 För det fall Kunden valt att anlita tredje part för webbhotellstjänster friskriver sig Itevo allt ansvar som uppstår till följd av brister i backup, hårdvara, tillgänglighet eller liknande.
10. Immateriella rättigheter m.m.
Itevo äger rättigheterna till utformningen av material, modeller och andra verktyg som framtagits och används av Itevo för att genomföra Uppdraget. Kunden äger inte rätt att använda sig av sådana utformningar, material, modeller och verktyg utan Itevo godkännande.
11. Sekretess
11.1 Itevo förbinder sig att hemlighålla och inte utan Kundens godkännande, till tredje part överlämna sådana uppgifter avseende Kunden eller Uppdraget som erhålles med anledning av Avtalet och vars yppande skulle kunna skada Kunden.
11.2 Kunden förbinder sig att inte till tredje man överlämna information om Itevo arbetsmetodik, Itevo ersättningsstruktur eller annan information om Itevo.
11.3 Ovanstående gäller inte information som någon part är tvingad att lämna enligt lag eller för att efterkomma domstols beslut.
12. Begränsning av ansvar
12.1 Itevo ansvarar endast för direkta skador som orsakats Kunden till följd av vårdslöshet av Itevo under utförandet av Uppdraget.
12.2 Itevo är under inga omständigheter skyldiga att betala ersättning för indirekta skador eller allmänna kapitalskador såsom produktionsbrister, orealiserade vinster eller andra indirekta skador till följd av Uppdraget.
12.3 Det maximala belopp som Itevo kan bli skyldigt att utge på grund av direkt skada som uppkommit till följd av Uppdraget är under alla omständigheter begränsat till det belopp som är lägre av (i) ett belopp motsvarande sex (6) månaders ersättning som Kunden har erlagt som arvode för Uppdraget, eller (ii) den totala ersättning som Kunden har erlagt och ska erlägga som arvode för Uppdraget.
12.4 Om Kunden vill göra anspråk på skadestånd mot Itevo, ska sådant krav framföras skriftligen till Itevo utan orimlig försening efter det att Kunden blivit medveten om anspråket i fråga. Eventuella rättigheter till skadestånd ska upphöra att gälla om det relaterade kravet inte lämnas in senast inom sex (6) månader efter det att Uppdraget avslutats.
13. Skadeslöshet
Om anspråk i någon form riktas mot Itevo i anledning av genomförandet av Uppdraget ska Kunden ersätta Itevo för den skada och de kostnader som Itevo åsamkas i och med detta. Detta gäller dock inte om anspråket är föranlett av att Itevo förfarit grovt vårdslöst i genomförandet av Uppdraget.
14. Överlåtelse
Ingen av parterna får överföra rättigheterna eller skyldigheterna enligt Avtalet utan skriftligt godkännande från den andra parten. Alla ändringar som görs i Avtalet ska göras skriftligen för att de ska vara giltiga.
15. Tvist och tillämplig lag
15.1 Tvister som uppstår i anledning av Avtalet ska slutligt avgöras genom skiljedom enligt Regler för Förenklat Skiljeförfarande för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut.
15.2 Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm.
15.3 Språket för förfarandet ska vara svenska.
15.4 Svensk lag ska tillämpas på tvisten.
Information om behandling av personuppgifter
Itevo kan komma att behandla personuppgifter som lämnas i samband med ingåendet och administreringen av Avtalet samt som inhämtas i övrigt för utförandet av Uppdraget eller som krävs enligt lag. Itevo är personuppgiftsansvarig för dessa personuppgifter.
Alla personuppgifter som Itevo samlar in och inhämtar behandlas enligt de lagar och förordningar som gäller vid var tidpunkt. Uppgifterna samlas in för att Itevo ska kunna teckna och fullgöra avtal, vidta åtgärder som begärts av en kund innan ett avtal har träffats, ge en helhetsbild av en kunds engagemang hos Itevo, framställa rättsliga anspråk och marknadsföring.
Personuppgifterna kan också användas för statistikändamål, marknads- och kundanalyser, produktutveckling eller liknande. Vill du inte att dina personuppgifter används till direktmarknadsföring kan du anmäla det till oss.
Itevo behandlar också personuppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser, t.ex. för att samla in och rapportera de uppgifter som krävs enligt bokföringslagen, penningtvättsregelverket samt rapportering till olika myndigheter såsom Skatteverket, Polismyndigheten, Finansinspektionen med mera.
I första hand behandlas personuppgifter inom Itevo och inom Brandbeegruppen som Itevo är en del utav. Itevo kan även komma att lämna ut personuppgifter till företag, föreningar och organisationer (t.ex. samarbetspartner och leverantörer som används för att utföra tjänster till kunder) inom och utanför EU och EES-området.
Personuppgifter kan också lämnas ut till myndigheter om vi är skyldiga till det enligt lag. Vid förfrågan kan du alltid få information om vilka personuppgifter Itevo behandlar om dig.
Kontaktinformation
Itevo AB
Organisationsnummer: 559087-2171
E-post: info@itevo.se
Telefon: +46 70 626 67 00
Webb: https://itevo.se
Senast uppdaterad: 2025-10-24